0

Košík zostal prázdny. Ak by si chcel poradiť napíš, alebo zavolaj na číslo 0911 600 599, shooos@shooos.sk

X

VRÁTENIE TOVARU A VÝMENA

VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

My vieme. Nie každá kúpa na internete je trefa do čierneho. Vyber si ako Ti pomôžeme.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A VRÁTENIE TOVARU

Na odstúpenie od zmluvy máš u nás 30 dní.
Nie si s našimi produktami spokojný, nesadla ti veľkosť alebo šlo o nevhodný darček? Vyplň online formulár pre vrátenie tovaru a prosím uveď dôvod prečo si sa rozhodol tovar vrátiť. Každý feedback je pre nás podstatný a pomôže sa nám zlepšiť.

Vrátenie tovaru prebieha pomocou spoločnosti Packeta a náklady na vrátenie znáša Shooos.

Tovar nevymieňame.
V prípade že Ti nesadla veľkosť a praješ si objednať produkt v inej veľkosti, vyplň náš formulár na vrátenie tovaru a vytvor si novú objednávku. V prípade, že je požadovaná veľkosť skladom, tovar Ti expedujeme obratom.
Peniaze za pôvodnú objednávku Ti vrátime na Tvoj účet, najneskôr do 14 dní od prijatia reklamácie.

Ak potrebuješ poradiť ohľadom vrátenia a výmeny, kontaktuj nás emailom na adrese shooos@shooos.sk

Ako mám postupovať?

Priprav si svoje číslo objednávky a číslo účtu vo formáte IBAN.


ZADAJTE ČÍSLO OBJEDNÁVKY A EMAIL

Číslo svojej objednávky nájdeš v potvrdzujúcom emaily, ktorý sme ti zaslali po prijatí objednávky.
© SHOOOS